Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez BEAL
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France et en Europe sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison standard est offerte pour toute commande supérieure à 80€. Pour les commandes inférieures, les frais s'élèvent à 4,90€.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être non portés, avec leur étiquette d'origine. Contactez notre service client pour obtenir votre bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir votre taille habituelle, car nos modèles taillent normalement.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez BEAL, nous privilégions la qualité et l'éthique. Nos collections sont dessinées à Paris et confectionnées dans des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire et le respect des normes sociales.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre logistique. Vous disposez d'un délai de 30 minutes pour nous contacter par mail afin de demander une modification avant l'expédition.